전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. 구매대행게시판

구매대행게시판

해외구매대행게시판입니다.

게시판 상세
제목 견적문의 - 자주묻는 질문(FAQ)
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-12-26
  • 추천 추천하기
  • 조회수 254

해외구매대행 견적문의 - 자주 묻는 질문(FAQ)






1. 구매대행 견적문의하려면 반드시 회원가입해야 하나요? 
   - 네, 간단한 회원가입후 글작성이 가능하십니다.


2. 구매대행 견적문의하면 답변 받는 데 얼마나 걸리나요?
   - 평균 1~2일내(영업일 기준) 답변받으실 수 있습니다.


3. 모든 상품이 구매대행 진행이 가능한가요?
   - 네, 가능하십니다. 간혹, 진행이 불가능한 경우는 사전 안내드리고 바로 환불처리해드립니다.
     예) 수입금지물품: 동물사료,식물류,모형총포류,전문의약품 등은 진행불가

     예) 거래위험물품: 중고상품,개인간직거래상품,경매상품,가품,의심사이트 등은 진행불가



4. 구매대행 수수료는 얼마인가요?
   - 수수료는 현지 상품구입비용의 10% 입니다.(10% 금액이 1만원미만인 경우, 기본수수료 1만원 적용)


5. 관세/부가세 포함인가요?
    - 네, 관부가세 등 모든 비용 포함입니다.


6. 결제는 어떻게 하나요?
   - 현재 계좌이체만 가능하십니다. 카드결제는 아직 불가능한 점 양해를 부탁드립니다.


7. 배송기간은 얼마나 걸리는지요, 배송조회 가능한지요?
   - 현지 배송기간 + 약1주일 정도 소요되며, 국내도착후부터는 배송조회가능합니다
     

8. 개인통관고유부호를 제출해야 하나요?
   - 네, 국내통관시 반드시 '수령인'의 개인통관고유부호를 제출하셔야 합니다.



9. 취소/반품/교환은 어떻게 하나요?
   - 구매대행게시판에 댓글로 문의주시면 안내해 드립니다.
      해외상품은 국내상품에 비해 반품/교환/취소가 매우 까다롭습니다.
      단순변심,착오시 왕복배송비등을 부담하셔야 하며, 판매처에 따라 취소/반품/교환이 불가할 수 있는 점 양해부탁드립니다.

       (코로나, 기상이변 등 불가항력으로 인한 현지배송, 국제배송, 수출입통관 지연 등에 따른  배송지연시 취소/반품 불가)  



10 반품비용은 어떻게 되나요?
   해외현지내 반품: 기본 25,000원, 해외쇼핑몰 판매자,상품마다 다름

     국내도착후 반품: 기본 50,000원(453g,편도), 해외쇼핑몰 판매자,상품마다 다름

   - 반품/교환신청은 '배송완료후 7일이내' 신청하셔야 합니다. 



감사합니다~


첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.



장바구니 0

맨위로

고객센터

구매대행게시판